Madde 1 — Taraflar
1.1 Satıcı
- Unvan: SAHA360 Spor Ekipmanları Tic. A.Ş.
- E-posta: info@saha360.com
- Web: saha360.com
1.2 Alıcı
Sipariş esnasında sistemde kayıtlı bilgileri kullanılan kişi veya kurumdur.
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcı'nın saha360.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Satışa konu ürün(ler)ün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış fiyatı (KDV dahil) ve ödeme bilgileri sipariş onay sayfasında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtilmiştir.
Madde 4 — Genel Hükümler
- Alıcı, satışa konu ürün(ler)ün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına ilişkin ön bilgilendirme formunu okuyarak kabul ettiğini beyan eder.
- Ürün(ler)in fatura bedeli; kredi kartı, banka havalesi/EFT veya kapıda ödeme yöntemleri ile ödenebilir.
- Ürünün teslimatı, stok durumuna göre sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içinde gerçekleştirilir.
- Ürün teslim masrafı (kargo ücreti) aksine bir kampanya olmadıkça Alıcı'ya aittir. Satıcı, kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo imkânı sunabilir.
Madde 5 — Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı bildiriminin, bu süre içinde Satıcı'ya e-posta, telefon veya site üzerindeki iade formu aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller:
- Alıcı'ya özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ürünler (hijyen ve sağlık açısından iade edilemeyecek olanlar)
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayacak ürünler
Madde 6 — İade Koşulları
- İade edilecek ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
- Fatura aslı iade edilen ürünle birlikte gönderilmelidir.
- Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 10 gün içinde ürünün Satıcı'ya geri gönderilmesi gerekmektedir.
- Ürün bedelinin iadesi, ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme yöntemine uygun olarak yapılır.
Madde 7 — Teslim ve İfa Koşulları
- Sipariş onayından itibaren ürün hazırlanarak kargoya teslim edilir.
- Kargo teslimatı, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
- Alıcı, teslim anında ürünü kontrol etmeli; hasar veya eksiklik tespit ederse kargo yetkilisine tutanak tutturmalıdır.
- Satıcı, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, pandemi, tedarikçi kaynaklı sorunlar) nedeniyle teslimatı geciktirebilir veya iptal edebilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir ve ödeme iade edilir.
Madde 8 — Ödeme ve Fatura
- Sipariş bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir.
- Fatura, yasal düzenlemeler gereği sipariş tamamlandıktan sonra elektronik ortamda (e-fatura veya e-arşiv fatura olarak) düzenlenir ve Alıcı'nın e-posta adresine iletilir.
- Taksitli ödemelerde, ürün iadesi halinde banka taksit iade prosedürü uygulanır.
Madde 9 — Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 — Yürürlük
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve hesap panelinden erişilebilir.
